Korporativna struktura kot dejavnik slabe komunikacije

Medtem ko je slaba komunikacija znotraj podjetja mogoče kriviti za več stvari, lahko sama struktura organizacije kratkoročno naročila, ki se izroči ali poročila se izroči. To se lahko zgodi tudi s sporočili, ki potekajo iz enega oddelka v drugega. Pogosto bolj kompleksna organizacijska shema podjetja pomeni, da se bo komunikacija verjetno razpadla.

Poslabšanje po liniji

Kot je razvidno iz "telefonske igre" iz otroštva, se večino sporočila izgubi v prevodu vsakič, ko ga prenašamo. Če vaše komunikacije potekajo skozi dolgo ukazno verigo, jih je mogoče do trenutka, ko dosežejo cilj, popačiti ali celo popolnoma ne prepoznati.

Vertical: Ne razmišljajte o vseh slojih

Komunikacije od zgoraj navzdol in od spodaj navzgor se soočajo z razčlenitvijo, ker zaposleni v skupini običajno ne razmišljajo enako kot upravljavci - in obratno. Tudi če bi se vodja na višji ravni dvignil po vrstah, bi lahko bila temeljito indoktrinirana v menedžment upravljanja in pozabila, kaj je na liniji. Če je nekdo najet strogo kot manager, morda ne ve ničesar o tem, kaj se dogaja v proizvodnji. Po drugi strani pa večina zaposlenih pozna samo svoja delovna mesta in ne upošteva menedžerskega stališča. Zaradi teh različnih miselnosti lahko komunikacije naletijo na tisto, kar se lahko šteje za jezikovno oviro.

Vodoravno: komuniciranje po slojih

Tudi če je sporočilo vodja upravitelja ali zaposlenega do zaposlenega, različni oddelki ustvarijo zapore v komunikacijah. Nekateri oddelki - kot so inženiring in prodaja, ali uredniški in oglaševalski - delujejo v navzkrižnih namenih celo v najboljših časih. Vodenje oddelka kot lastnega subjekta lahko izboljša odnose med lastno posadko, vendar gradi zid med njim in drugimi oddelki organizacije.

Morati vedeti

Številne organizacije omejujejo komunikacijo na zaposlene, ki morajo neposredno vedeti, kaj se dogaja. Čeprav je to učinkovit in varen način za posredovanje sporočil, lahko to povzroči okvare komunikacije ali slabe občutke med vrstniki. Zaposleni se lahko počutijo izven zanke, še posebej, če imajo te komunikacije neposreden vpliv na njih. Ta praksa, ki jo je treba vedeti, se pogosto lahko obrne, zlasti kadar nekdo resnično potrebuje nekaj informacij in ne more opraviti svojega dela brez njega.

Zaščita Turf

Medtem ko so vprašanja verige poveljevanja in potrebe po seznanitvi s ključnimi informacijami ključnega pomena za ohranjanje zaupnosti dragocenih informacij o podjetju, so lahko pogosto ovira za dobro komunikacijo. Poleg tega lahko nekdo v organizaciji zadrži nekatere informacije, če meni, da je njegov oddelek ali njegov položaj ogrožen.

Zanašanje na pomočnike

Vodja, ki uporablja pomočnika, samodejno razkrije nekaj svoje moči. Če ostane v pisarni in se zanaša na pomočnika za posredovanje sporočil vojaškim enotam, se komunikacija lahko pokvari in se bo še naprej izolirala od dejanja.

 

Pustite Komentar