Opredelitev organizacijskih funkcij odnosov z javnostmi

Poslovni vodje prepogosto domnevajo, da so odnosi z javnostmi preprosto za predstavnike industrije, ki predvajajo sporočilo, ki je namenjeno njeni organizaciji. Vendar organizacijske funkcije odnosov z javnostmi vsebujejo več posebnosti, ki pomagajo podjetju upravljati svoje odnose s ključnimi deležniki. Lastnik malih podjetij lahko izkoristi te funkcije, da razširi svoje poslovanje, poveča prepoznavnost blagovne znamke, poveča vključenost zaposlenih in vpliva na lokalne ali zvezne predpise.

odnosi z vlagatelji

Strokovnjaki za odnose z vlagatelji združujejo strokovno znanje s področja finančnih, poslovnih in odnosov z javnostmi za vzpostavitev in vzdrževanje komunikacije med podjetjem in njenimi vlagatelji ter regulatorji. Naloge strokovnjaka za odnose z vlagatelji lahko vključujejo pisanje letnega poročila družbe, vodenje sestankov delničarjev, udeležbo na finančnih konferencah, povezanih s novicami, in nadzor skladnosti z zveznimi predpisi, kot je zakon Sarbanes-Oxley.

Notranji odnosi

Strokovnjaki za notranje odnose spodbujajo komunikacijo med organizacijo in eno od njenih najpomembnejših sredstev: svoje zaposlene. Strokovnjaki za notranje odnose pomagajo podjetjem pri upravljanju organizacijskih sprememb, vzpostavijo sisteme za povratne informacije zaposlenih in pomagajo ustvariti odziv vodstva ter poročajo zaposlenim v podjetju z novicami, spletnimi stranmi ali e-poštnimi sporočili.

Odnosi z mediji

Upravljanje odnosov z novinarji lahko malim podjetjem pomaga pri izgradnji imena ali prepoznavnosti blagovne znamke s svojo industrijo, potrošniki ali skupnostjo. Strokovnjaki za odnose z mediji vzpostavljajo zaupanje med organizacijo in novinarji z zagotavljanjem pravočasnih in natančnih informacij, olajšanjem zahtevkov za intervju in zagotavljanjem slik, grafike ali idej za zgodbe. Prav tako vodijo podjetja za uspeh v intervjujih z novicami. Poleg tega je krizno načrtovanje namenjeno strokovnjakom za odnose z mediji. V sodelovanju z vodji podjetij spremljajo vprašanja, ki lahko izbruhnejo v komunikacijsko krizo, načrtujejo pogovorne točke in uredijo logistiko, kot je rezervacija prostora za impromptu.

Odnosi z vlado

Strokovnjaki za odnose z vladami zagotavljajo, da imajo organizacije glas v zveznih, državnih ali lokalnih predpisih, ki vplivajo na njihovo delovanje. Takšni strokovnjaki spremljajo zakonodajo, izobražujejo zakonodajalce o tem, kako bo pobuda vplivala na poslovanje, in mobilizira zaposlene, delničarje ali druge zainteresirane strani, da se obrnejo na zakonodajalce v podporo ali nasprotovanje predlogu.

Raziskave

Raziskave omogočajo podjetju, da napove uspeh svojih komunikacijskih pobud in izmeri njihov vpliv. Raziskovalci uporabljajo vrsto orodij, kot so raziskave, fokusne skupine, analizo vsebine in osebne razgovore, da opredelijo komunikacijski izziv ali priložnost, s katero se sooča organizacija, ali ocenijo vpliv medijske kampanje podjetja. Strokovnjaki za odnose z javnostmi so pogosto odvisni od strokovnjakov za raziskave, da zagotovijo trdne finančne podatke, ki lahko prepričajo vodstvo podjetja, da vlagajo čas ali sredstva v predlog za komunikacijo.

 

Pustite Komentar