Kako komunicirati z neprofitnim donatorjem

Donatorji so življenjska sila neprofitne organizacije. Medtem ko lahko zbirate sredstva na prireditvah in preko prodaje sladkarij, so vaši redni donatorji, ki dosledno prispevajo k vašemu delovanju, kar vam omogoča, da ohranite proračun za izpolnitev vaše naloge. Poleg tega, da izrazite svojo hvaležnost donatorjem, morate z njimi redno komunicirati, da bi ohranili njihov interes in zaslužili njihovo finančno podporo.

1.

Dodajte vrednost svojim komunikacijskim vozilom, da jih bodo donatorji prebrali in posredovali informacije drugim potencialnim darovalcem. Na primer, če je vaša skupina donatorjev sestavljena iz večine upokojencev, vključite zdravstvene nasvete v redne novice.

2.

Uporabite vrste medijev, ki ustrezajo vašim različnim občinstvom. Izkoristite prednosti spletnih mest za družabna omrežja, če želite doseči mlajše darovalce. Uporabite elektronsko pošto za strokovne in delovne donatorje, medtem ko se z visokimi tiskanimi informacijami držite tiskanih informacij za starejše donatorje.

3.

Donatorje redno obveščajte o svojih dejavnostih skozi celo leto. Poleg rednega glasila pošljite hitra sporočila, ko se zgodi nekaj običajnega ali ko prejmete priznanje ali nagrado. Poiščite načine komuniciranja, ki nimajo vedno priložnosti za več denarja.

4.

Dovolite donatorjem, da so prvi, ki vedo, kdaj imate novice, kot so pristajanje velikih sredstev ali pridobitev novega izvršnega direktorja. Ko dosežete mejnike, ki utemeljujejo sporočilo za javnost, pošljite hiter opomin svojim donatorjem, da bodo lahko objavili obvestilo, namesto da bi z drugimi prebrali v dokumentih.

5.

Potrdite donacije hitro po prejemu. Medtem ko lahko uporabite avtomatiziran sistem za pošiljanje zahvalnih sporočil večini donatorjem, ki prispevajo majhne zneske, napišite osebno pismo večjim donatorjem in vključite povabilo na dogodek ali jim sporočite, kaj njihova donacija pomeni za organizacijo. Poskrbite, da bo vaš izvršni direktor podpisal pismo.

6.

Ustvarite priložnosti za osebno srečanje z donatorji. Povabite jih na dogodke in srečanja. Prosite donatorje, da se prostovoljno prijavijo za posebne projekte. Poiščite sponzorja za dogodek za priznanje prostovoljcev in vedno povabite donatorje, da se ustavijo ob vaših pisarnah, sestanku ali sestanku.

Potrebne stvari

  • Informativni članki
  • E-pošta
  • Hvala, pisma
  • Vabila
  • Raziskave

Nasvet

  • Občasno opravite anketo in vprašajte donatorje, kaj mislijo o vaših prizadevanjih agencije in kako lahko bolje služite svojemu volivcu. Medtem ko vložek morda nima toliko teže kot odločitve vašega odbora direktorjev, boste morda prejeli nekaj dragocenih predlogov. Vsaj donatorji veste, da so njihove misli enako pomembne kot njihov denar.

Opozorilo

  • Tudi če nimate časa ali sredstev za povečanje komunikacije s trenutnimi donatorji, jih nikoli ne zanemarite. Veliko lažje in ceneje je dobiti denar od prejšnjih donatorjev, kot pa gojiti nove donatorje. Poleg tega imate veliko konkurence za dobrodelne dolarje in si morate prizadevati, da jih obdržite. Če poskušate prihraniti denar z zmanjšanjem stroškov poštnine, na primer, delajte na pridobivanju najnovejšega seznama darovalcev e-poštnih sporočil ali redno sprejemate telefon in kličete donatorje.
 

Pustite Komentar