Kako komunicirati z motnjami sluha na delovnem mestu

Komunikacija z zaposlenimi z okvaro sluha ustvarja zahtevno delovno okolje, zlasti za tiste, ki nimajo izkušenj z izgubo sluha. Zakon o ameriških invalidih (ADA) ščiti invalidne zaposlene, vključno z okvaro sluha, pred diskriminacijo na delovnem mestu. V skladu z ADA so potrebne razumne prilagoditve, ki invalidom omogočajo opravljanje njihovih delovnih nalog. Prenočišča za slušno prizadete omogočajo učinkovitejšo komunikacijo z vsemi sodelavci. To izboljšuje splošno produktivnost v pisarni z zmanjševanjem komunikacijskih ovir.

1.

Srečajte se z delavcem z okvarami sluha, da pridobite občutek njegovih komunikacijskih potreb glede na resnost njegove izgube sluha. Sodelujte z zaposlenim, da ustvarite načrt, ki mu omogoča učinkovito komunikacijo s sodelavci.

2.

Sestanek s člani osebja, da se pojasni izguba sluha. Preglejte metode, ki bodo zaposlenim omogočile učinkovito komunikacijo.

3.

V praksi govorite neposredno o zaposlenih. To delavcu z okvaro sluha omogoča, da po potrebi prebere ustnice.

4.

Ponudite osnovni razred znakovnega jezika drugim zaposlenim. To omogoča sodelavcem, da se naučijo nekaj osnovnih znakov za bolj neposredno komunikacijo.

5.

Pisanje beležk ali komunikacija preko e-pošte ali neposrednega sporočanja na delovnem mestu. To zaposlenim z okvarami sluha omogoča, da aktivno sodeluje v komunikacijskem procesu brez ovir, ki jih prinaša verbalna komunikacija.

6.

Uporabite pomožno slušno napravo s posebnim mikrofonom ali oddajnikom za slušne delavce. Informacije, ki so del naprave, se lahko povežejo s slušnimi pripomočki ali s sprejemnikom, ki ga uporablja slušno prizadeti zaposleni.

7.

Zaposlenemu zagotovite telefonski pisalni stroj ali TTY, da omogočite komunikacijo po telefonu. Telefon, ki je opremljen z glasnostjo, je lahko tudi možnost, odvisno od resnosti izgube sluha. Utripajoči signal, ko telefon zazvoni, je še en način za izboljšanje komunikacije prek telefona.

8.

Najemite tolmača za pomoč pri komunikaciji z zaposlenim z okvaro sluha. To je še posebej koristno med treningi ali sestanki, ko bi druge metode komunikacije upočasnile proces.

9.

Namestite alarmne sisteme z utripajočimi lučmi za pomoč slušno prizadetemu delavcu v nujnih primerih.

 

Pustite Komentar