Kako opraviti dokazni intervju

Dokazni razgovor izhaja iz pritožb na delovnem mestu, ki se nanašajo na kršitve, neupravičenost, nepravilnosti, diskriminacijo, nadlegovanje in druge take obtožbe. Pogovori s pritožniki, obtoženimi strankami ali pričami postanejo pomemben del temeljite preiskave. Anketarji zbirajo dokaze, da bi ugotovili veljavnost obtožbe in kakršne koli ustrezne ukrepe. Pogovore pogosto vodi oddelek za človeške vire ali nadzorniki. Anketarji informacije vključijo v poročilo višjim organom v podjetju ali organizaciji.

1.

Preučite trditev, tako da preučite politiko podjetja glede posebnih stroškov; resnost obtožbe določa, kako boste nadaljevali. Če menite, da gre za manjši problem ali nesporazum in ne kršite politike podjetja, ugotovite, ali je mogoče razrešiti situacijo med strankama. Če obstaja resolucija, se lahko preiskava zaključi, rezultate pa vključite v svoje poročilo organom v podjetju ali organizaciji. Nadaljujte s preiskavo, če trditev potencialno krši politiko podjetja.

2.

Zberite vse informacije, ki so na voljo o pritožniku in obtožencu. Kadrovske zadeve razkrivajo prejšnje pritožbe pritožnika ali obtoženca. Oglejte si ocene uspešnosti udeležencev, da bi našli izjemne ali slabe ocene uspešnosti zaposlenih. Razmislite o drugih osebah, s katerimi se boste lahko pogovorili, vključno s sodelavci, nadzorniki ali menedžerji. To se lahko določi po začetnem razgovoru s pritožnikom in obtožencem.

3.

Opravite ločene razgovore s pritožnikom, obtožencem in vsemi pričami. Na začetku razgovora se predstavite osebi, ki je sodelovala pri zaslišanju, ali drugim osebam, ki sodelujejo pri vprašanju. Pojasnite postopek razgovora in lahko vključuje intervju z drugimi pričami. Poudarite, da zaposleni ne sme sodelovati v preiskavi, razen v postopku razgovora.

4.

Vprašajte imena in stališča intervjuvancev in kako dolgo so bili v podjetju ali organizaciji. Vprašajte jih, ali so seznanjeni s politiko podjetja glede obtožb in ali so se udeležili usposabljanj o teh vprašanjih.

5.

Pritožnik naj opiše, kaj se je zgodilo, pa tudi kdaj in kje se je zgodilo. Vprašajte, če se je to kdaj zgodilo ali kdorkoli drug. Vprašajte, če je bil kdo prisoten med incidentom ali incidenti in ali se je pritožnik s kom govoril o tem. Ugotovite, ali ima pritožnik kakšne druge informacije, kot so dopisi ali elektronska sporočila, ki utemeljujejo zahtevke.

6.

Naj obtoženec odgovori na obtožbe v ločenem intervjuju in sprašuje, ali je bil kdo priča situaciji, o kateri se razpravlja, in če ima obtoženec tudi ključno dokumentacijo za preiskavo.

7.

Razgovore s pričami osredotočite na to, kaj so morda videli ali slišali. Ne pošiljajte nepotrebnih informacij, da boste od prič dobili pošteno in podrobno različico.

8.

Zahvalite se udeležencem, ker ste si vzeli čas in odgovorili na vprašanja. Spomnite jih, da je vsakršen povračilni ukrep proti pritožniku ali vmešavanje v preiskavo prepovedan. Spodbudite udeležence, da posredujejo kakršne koli dodatne informacije, s katerimi se seznanijo vi ali drugi preiskovalci.

9.

Informacije, ki ste jih zbrali med razgovori, skupaj z vsemi dokumenti, ki se nanašajo na preiskavo, sporočite organom v podjetju ali organizaciji. Odvisno od resnosti obtožb, se odločite, ali morate priporočiti začasno prekinitev ali razmisliti o vzpostavitvi stika z organi pregona, če gre za nezakonito ravnanje.

Opozorilo

  • V nekaterih primerih se bodo morda morali začeti poglobiti preiskave, ko boste začeli postopek razgovora. Na primer, morda boste morali zbrati ustrezne informacije, kot so e-poštna sporočila ali računalniške zgodovine, zamrzniti računalniške zapise in se posvetovati z IT ali varnostnimi službami. Morda boste morali stopiti v stik in sodelovati z organi pregona, če obtožbe vključujejo nezakonito vedenje.
 

Pustite Komentar