Kako izvajati fokusne skupine zaposlenih

Namen ciljne skupine za zaposlene je ugotoviti potrebe in skrbi vaših delavcev. Kot že ime pove, je poudarek na zaposlenih. Mnoga podjetja redno organizirajo sestanke s predstavniki skupine zaposlenih, ne samo zato, da pomagajo ohranjati interaktivne odnose z zaposlenimi, temveč rešujejo vprašanja, ki bi lahko negativno vplivala na uspeh podjetja.

1.

Zberite skupino zaposlenih, ki zastopajo vse oddelke podjetja. V manjših podjetjih lahko vsi zaposleni sodelujejo v ciljni skupini, vendar pa lahko večji delodajalci izberejo vsakega oddelka predstavnika, ki bo skrbel za sestanek. To zagotavlja pravično zastopanost vseh oddelkov.

2.

Predstavite se in razložite namen in cilje ciljne skupine. Če je mogoče, se enkrat na mesec lotite ciljne skupine. Pogovorite se o razvoju dogodkov v podjetju in o tem, kako bo ta razvoj vplival na zaposlene. To postavlja ton za sodelovanje med podjetjem in zaposlenimi.

3.

Odprite vprašanja do vprašanj. Naj nekdo sprejme zapisnik sestanka, tako da se boste lahko pozabili na ključne točke srečanja. Naredite vse, kar je v vaši moči, da odpravite pomisleke in vprašanja vseh prisotnih predstavnikov podjetja. Če se pojavi vprašanje, ki ga bo treba neposredno obravnavati v oddelku zunaj ciljne skupine, ga postavite na stran in se dogovorite za nadaljnje delo.

4.

Poslušajte pomisleke članov ciljne skupine in se odzovite tako jasno in pošteno, kot lahko v okviru ciljne skupine. Vsakemu predstavniku oddelka zagotovite enakopraven čas, da izrazite pomisleke in razpravljate o možnih rešitvah težav. Srečanje zaključite tako, da vprašate, ali obstajajo obvestila o oddelkih ali dodatna vprašanja.

 

Pustite Komentar