Kako učinkovito komuniciram s sodelavci?

Tudi če ste šef, bi bilo koristno, če bi svoje zaposlene pomislili kot "sodelavce" namesto na podrejene. V nekaterih primerih lahko to olajša bolj odprto in tekočo komunikacijo med vami in vašimi delavci. Če se lotite tega pristopa, imejte v mislih nekaj pomembnih konceptov, da zagotovite učinkovito skupnost med vami in vašimi »sodelavci«.

1.

Pred odzivom na njihove pripombe in vprašanja poslušajte svoje delavce. Morda boste izvedeli nekaj o vašem poslovnem procesu, ki ga niste spoznali, in lahko odkrijete tudi, da imajo nekateri zaposleni dodatno znanje ali usposabljanje, ki bi lahko pomagalo povečati produktivnost v vašem podjetju.

2.

Uporabite jezik, ki ga vaši delavci lahko jasno razumejo in se nanašajo nanj, namesto da bi uporabili poslovne pogovore ali preveč tehnične izraze - razen če so tehnične vrste. Žargon lahko po nepotrebnem zmede in zaplete razpravo. Ne pozabite, da je namen komuniciranja z vašimi "sodelavci" sporočilo, da se stvari prenesejo in naredijo stvari - ne samo za pametno.

3.

Ko govorite z njo, bodite pozorni na stik z delavcem. Prikazuje spoštovanje in pomaga zaposleni pri tem, kar govorite. Ko se pogovarjate s svojimi delavci, bodite pozorni tudi na govorico telesa (neverbalna komunikacija). Na primer, če imate brado v roki in zvijajte oči občasno, medtem ko poslušate svojega zaposlenega, lahko pošljete signal, da vas res ne zanima, kaj ima za povedati.

4.

Izogibajte se negativni komunikaciji in besedam, ko se pogovarjate z vašim delavcem - poskusite zavrteti razpravo v pozitivno, kadar je to mogoče. Na primer, če govorite o nenadnem padcu prodajnih konverzij zaposlenih zaradi spremembe scenarija, namesto da bi jo opomnili, lahko preprosto rečete "no, vsaj zdaj vemo, kaj zagotovo ne deluje" in se premaknite na načrt delovanja.

5.

Kadarkoli je to mogoče, vstavite humor v pogovore z zaposlenimi, da omogočite učinkovito komunikacijo. Humor lahko pomaga razorožiti delavca in poglobiti razpravo.

6.

Kadarkoli je to mogoče, zapišite svoje komunikacije z delavci. Tudi če govorite o pomembnih vprašanjih in projektih z vašimi delavci verbalno, je koristno, da jih podpremo s pisnim e-poštnim sporočilom ali obvestilom, ki potrjuje, kar ste razpravljali.

 

Pustite Komentar